Garantie et retours

Spracht garantit ses produits contre tout défaut ou dysfonctionnement de matière et de fabrication dans des conditions d'utilisation normale, sous réserve des exceptions énoncées ci-dessous. La garantie est valable pendant un an à compter de la date d'achat d'origine. La couverture prend fin si vous vendez ou transférez le produit. Afin de maintenir cette garantie en vigueur, le produit doit avoir été manipulé et utilisé conformément aux instructions fournies avec le produit.

Spracht pourra (à sa discrétion) réparer ou remplacer une unité défectueuse couverte par cette garantie, ou rembourser le prix d'achat du produit pour les articles achetés directement auprès de Spracht. La réparation, le remplacement par une unité neuve ou remise à neuf, ou le remboursement, tels que prévus par cette garantie, constituent votre recours exclusif. Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à un accident, une mauvaise utilisation, un abus ou une négligence. Spracht ne sera pas responsable des dommages accessoires ou consécutifs. Certains États n'autorisent pas la limitation ou l'exclusion des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous. Les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier sont limitées en durée à la durée de cette garantie. Certains États n'autorisent pas les limitations sur la durée d'une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.

Pour faire une demande de garantie, l'acheteur doit obtenir un numéro d'autorisation de retour de Spracht (la date d'achat et, le cas échéant, le numéro de série sont requis), puis retourner le produit à Spracht aux frais de l'acheteur. Une copie du reçu original daté ou du document d'expédition doit accompagner le produit. Pour obtenir une autorisation de retour, appelez Spracht au 1-833-SPRACHT , ou utilisez le formulaire d'autorisation de retour en ligne. Pour la réparation ou le remplacement d'un produit défectueux, prévoyez 4 à 6 semaines pour le traitement et l'expédition.

Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.

Besoin d'aide ? Si vous avez des questions ou besoin d'aide concernant les produits Spracht, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support technique/produit ci-dessous ou appelez-nous au 1-833-SPRACHT