Garantía y Devoluciones

Spracht garantiza sus productos contra defectos o mal funcionamiento de material y mano de obra bajo uso y servicio normales, con las excepciones que se detallan a continuación. La garantía dura un año a partir de la fecha original de compra. La cobertura termina si vende o transfiere el producto de cualquier otra forma. Para mantener esta garantía vigente, el producto debe haber sido manipulado y utilizado según lo prescrito en las instrucciones que acompañan al producto.

Spracht (a su discreción) reparará o reemplazará una unidad defectuosa cubierta por esta garantía, o reembolsará el precio de compra del producto para los artículos comprados directamente de Spracht. La reparación, el reemplazo con una unidad nueva o reacondicionada, o el reembolso, según lo previsto en esta garantía, es su único recurso. Esta garantía no cubre ningún daño debido a accidente, mal uso, abuso o negligencia. Spracht no será responsable de ningún daño incidental o consecuente. Algunos estados no permiten la limitación o exclusión de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso. Las garantías implícitas de comerciabilidad y aptitud para un propósito particular están limitadas en duración a la duración de esta garantía. Algunos estados no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse en su caso.

Para hacer una reclamación de garantía, el comprador debe obtener un número de autorización de devolución de Spracht (se requiere la fecha de compra y, si aplica, el número de serie), y luego devolver el producto a Spracht por cuenta del comprador. Una copia del recibo original con fecha o del documento de envío debe acompañar el producto. Para obtener una autorización de devolución, llame a Spracht al 1-833-SPRACHT , o usa el Formulario de Autorización de Devolución en línea. Para la reparación o reemplazo de productos defectuosos, permite de 4 a 6 semanas para el procesamiento y envío.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían según el estado.

¿Necesitas ayuda? Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con los Productos Spracht, no dudes en contactar a nuestro Equipo de Soporte Técnico/de Producto a continuación o llámanos al 1-833-SPRACHT